eZee i Feedback - Hotel Survey Software 1.01
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Sobre eZee i Feedback - Hotel Survey Software
O eZee iFeedback se adaptará naturalmente com as operações de hotéis e restaurantes, melhorará o atendimento geral ao cliente e fornecerá uma comunidade forte para o sucesso futuro. Benifits do eZee iFeedback: Engajamento direto do cliente: Na maioria das vezes, é difícil para a gestão se conectar com os clientes, o eZee iFeedback vai aproximá-lo de seus clientes, e a administração pode ouvir diretamente o que os clientes têm a dizer. Retenção de clientes: o eZee iFeedback pode ajudar a reter o número máximo de clientes detectando problemas ocultos em produtos ou serviços. Certos problemas são difíceis de detectar com métodos tradicionais de feedback e podem levar à perda de clientes. Atendimento positivo ao cliente: Dar aos seus clientes opções de feedback exclusivas mostra que você se preocupa com seus clientes e quer ouvir o que eles têm a dizer. Isso dá um impacto positivo nos clientes saberem que seu feedback é levado a sério e ainda permitir que eles sejam honestos quando dão seu feedback. Gestão de Reputação: Feedback oportuno que leva a melhores atendimentos ao cliente permite que sua marca mantenha uma imagem positiva no mercado. A constante evolução de produtos e serviços dá à sua marca uma melhor reputação aos olhos dos clientes. Fique à frente da curva: Com constante evolução de produtos e serviços e manter contato constante com seus clientes permite que você fique à frente da concorrência. Relatórios em qualquer lugar: Monitore o progresso de várias pesquisas e resultados com relatórios on-line atualizados destacando resultados em GUI fácil de entender. Prestação de contas: Acompanhe todas as respostas e e-mails enviados do sistema por diferentes departamentos e funcionários. Isso ajuda a gestão a acompanhar o departamento de respostas, que está tomando as medidas apropriadas para reclamações e responsabilidade geral. O eZee iFeedback pode criar pesquisas e formulários de acordo com os requisitos do seu hotel ou qualquer outro tipo específico de serviço que você fornecer.