CustomerReach 3.0
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Sobre CustomerReach
Forneça bate-papo ao vivo em seu site. Monitore a atividade do site em tempo real e convide os visitantes a conversar com você. Aumente as vendas e aumente o suporte ao cliente, fornecendo uma pessoa ao vivo para conversar com os visitantes, enquanto o interesse é alto. Saiba como os visitantes estão usando seu site. Acompanhe as palavras-chave que trouxeram o visitante ao seu site e use a geolocalização para visualizar a localização do visitante e melhorar a eficácia de sua publicidade. Os visitantes em seu site não precisam baixar nenhum software para conversar com você. Durante o bate-papo, sua ortografia é verificada automaticamente. Você pode usar o 'QuickText' para enviar respostas rápidas para perguntas comumente feitas. Você também pode conversar com um supervisor ou outro agente durante um bate-papo com um visitante. Vários agentes podem estar em um bate-papo e, quando um supervisor está em um bate-papo, as mensagens do supervisor não serão visíveis para o visitante. Pesquisas podem ser criadas para capturar informações adicionais dos visitantes. Os chats podem ser protegidos com criptografia de 128 bits. Os botões de bate-papo ao vivo e a janela de bate-papo dos visitantes são totalmente personalizáveis. Você pode adicionar seu logotipo, alterar o layout, gráficos e cores para se integrar ao seu site. Você também pode exibir sua imagem durante um bate-papo para um toque mais pessoal. Para funcionalidade avançada, o CustomerReach oferece suporte a plug-ins, permitindo que você amplie o CustomerReach ou se integre a outros sistemas. Durante o pós-expediente, os visitantes podem deixar uma mensagem para você ou você pode configurar o CustomerReach para exibir uma página da Web personalizada. CustomerReach é fácil de configurar - basta colar as tags CustomerReach em suas páginas da Web. O CustomerReach está disponível como uma solução de servidor ou hospedagem. Julgamento gratuito. A versão gratuita de bate-papo ao vivo está disponível.