BAJAJ MC DSS 0.0.1

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Sobre BAJAJ MC DSS

A iniciativa da Bajaj de sustentar sua melhoria na implementação dos principais processos pós-venda, que é impulsionada principalmente por maior satisfação do proprietário com a experiência de serviço de veículos. As Normas de Serviços de Concessionárias da Bajaj fazem exatamente isso e giram em torno de 4 pilares de processo de auditoria principais (listados por ordem de importância): Processo; Mão-de-obra; Ferramentas e Equipamentos; Infraestrutura e Elementos CI. A satisfação geral do cliente também é medida, com maior pontuação indicando maior satisfação.

Este APP é para gerentes de serviços de área e revendedores da Bajaj que podem fazer uma auditoria de um Revendedor e ASC, respectivamente, submeter a auditoria na conclusão e também visualizar os relatórios detalhados dos Revendedores e da ASC auditados. Uma vez que a Auditoria seja submetida, os Revendedores e as ASC's podem visualizar sua auditoria nos respectivos Portais do Revendedor e DAC.