Akeni Live Help 123 - Corporate IM 1.1
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Sobre Akeni Live Help 123 - Corporate IM
Live Help 123 for Corporate Instant Messaging ( IM) é um sistema de ajuda ao vivo hospedado rico que pode ser integrado ao Software de Redes Sociais Akeni. A equipe de vendas e suporte pode interagir com os clientes em tempo real, sem a preocupação de chamadas telefônicas de longa distância caras ou os atrasos de sistemas de e-mail antiquados. Os visitantes só precisam clicar no botão "live help" botão para conversar sem ter que instalar nenhum software. Algumas de nossas características são: transcrições de sessão para referência futura; suporte baseado em equipe que permite que um operador peça ajuda a outro ou transfira uma sessão para outro operador; rastreamento em tempo real para monitorar a atividade de um visitante em seu site; respostas enlatadas para perguntas frequentemente feitas; Etc.