Akeni Help Desk Assistant Enterprise IM 1.13
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Sobre Akeni Help Desk Assistant Enterprise IM
O Assistente de Help Desk do Akeni pode ser usado com o IM de Mensagens Instantâneas da Akeni Enterprise. A equipe de vendas e suporte pode interagir com os clientes em tempo real, sem a preocupação de chamadas telefônicas de longa distância caras ou os atrasos de sistemas de e-mail antiquados. Os visitantes só precisam clicar no botão "live help" botão para conversar sem ter que instalar nenhum software. Algumas de nossas características são: transcrições de sessão para referência futura; suporte baseado em equipe que permite que um operador peça ajuda a outro ou transfira uma sessão para outro operador; respostas enlatadas para perguntas frequentemente feitas; Etc. Você pode implementar suas políticas de IM de mensagens instantâneas corporativas e pode ser usado com software de rede social Akeni para negócios.