O Advanced Contact Manager é uma solução simples de gerenciamento de contatos para suas equipes de vendas e suporte técnico para acompanhar seus clientes, abrir problemas e histórico de chamadas e contatos. O Advanced Contact Manager pode ajudar sua equipe a lidar com todas as chamadas recebidas e de saída, acompanhar o histórico de contatos do cliente e monitorar o desempenho de todos da equipe. Principais características do Gerente de Contato Avançado: gerencia clientes, categorias, produtos e serviços e usuários; manipula chamadas recebidas e de saída; mantém histórico para cada chamada, cliente, problema e usuário; tem relatórios detalhados e resumos; funciona rápido em ambiente multi-usuário.
história da versão
- Versão 1.4 postado em 2014-10-06
Bug menor corrigido
- Versão 1.0 postado em 2013-11-28
Novo Lançamento
Detalhes do programa
Eula
EULA - Contrato de Licença do Usuário Final
XPRESS SOFTWARE, INC. CONTRATO DE LICENÇA DE SOFTWARE
AVISO AO USUÁRIO: AO INSTALAR OU USAR ESTE SOFTWARE VOCÊ ACEITA TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO. POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO.
OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES ("AGREEMENT") DEVEM REGER SUA INSTALAÇÃO E USO DO PROGRAMA DE SOFTWARE DE ACOMPANHAMENTO E MATERIAIS EXPLICATIVOS RELACIONADOS (THE "PROGRAMS"). AO FINAL DESTE CONTRATO, VOCÊ SERÁ SOLICITADO A ACEITAR O ACORDO E CONTINUAR A INSTALAR OS PROGRAMAS. SE VOCÊ NÃO ACEITAR ESTE CONTRATO, VOCÊ NÃO PODERÁ INSTALAR OS PROGRAMAS.
APÓS A ACEITAÇÃO DESTE CONTRATO, O SOFTWARE XPRESS CONCEDE-LHE UMA LICENÇA LIMITADA E NÃO EXCLUSIVA PARA USAR OS PROGRAMAS DA SEGUINTE FORMA:
1. UTILIZAÇÃO DE PROGRAMAS. Você pode instalar e usar os Programas (e documentação de acompanhamento) internamente em sua organização apenas para fins de avaliação e teste em um único sistema de computador. Você não pode usar os Programas para qualquer finalidade de desenvolvimento, comercial ou de produção. Os Programas não podem ser transferidos, vendidos, atribuídos, sublicensados ou transportados de outra forma (seja por operação da lei ou de outra forma) para outra parte sem o consentimento prévio por escrito da Xpress Software.
2. RESTRIÇÕES DE CÓPIA E OUTRAS RESTRIÇÕES. Você não pode copiar os Programas, exceto que você pode instalar os Programas em seu disco rígido ou fazer uma cópia para fins de backup e arquivamento inativos para seu próprio uso. Exceto conforme expressamente permitido na Documentação, você não pode modificar ou adaptar os Programas no todo ou em parte (incluindo, mas não se limitando a traduzir ou criar obras derivadas) ou engenharia reversa, descompilar ou desmontar os Programas (exceto na medida em que as leis aplicáveis proíbem especificamente tal restrição). Você não pode usar os Programas para fins de compartilhamento de horários, aluguel ou agência de serviços. Você não deve remover quaisquer avisos de direitos autorais ou outros avisos proprietários dos Programas ou Documentação e você deve reproduzir tais avisos em todas as cópias ou extratos dos Programas e Documentação. Os resultados de testes de benchmark ou outros testes de desempenho executados nos Programas não podem ser divulgados a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Xpress Software.
3. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE. Os Programas pertencem à Xpress Software, suas subsidiárias ou seus fornecedores e são protegidos por leis de direitos autorais e disposições de tratados internacionais. Você adquire apenas o direito não exclusivo de usar os Programas conforme permitido neste documento e não adquire nenhum direito de propriedade nos Programas ou quaisquer outros direitos ou licenças implícitos sob quaisquer direitos de propriedade intelectual da Xpress Software.
4. SUPORTE. Esses Programas são fornecidos em uma base "como is" e não são suportados. Este Contrato não lhe dá direito a qualquer manutenção ou outros serviços ou quaisquer atualizações ou novas versões dos Programas.
5. DIREITOS RESTRITOS PELO GOVERNO. Os programas são softwares de computador comercial. O uso, duplicação e divulgação dos Programas e Documentação pelo Governo estão sujeitos a restrições previstas nesta licença ou em um acordo por escrito especificando o direito do Governo de utilizar os Programas. A Xpress Software reserva todos os direitos inéditos sob as leis de direitos autorais.
6. RESCISÃO. Se você estiver instalando uma versão de avaliação dos Programas, sua licença para usar os Programas será automaticamente encerrada a partir da data de noventa (90) dias após a instalação dos Programas. VOCÊ RECONHECE E ENTENDE QUE OS PROGRAMAS PODEM CONTER UM DISPOSITIVO QUE OS FARÁ NÃO FUNCIONAR APÓS ESSE PERÍODO DE NOVENTA (90) DIAS. Esta licença será encerrada automaticamente se você não cumprir qualquer termo. Além disso, o Software Xpress pode encerrar imediatamente este Contrato de aviso prévio para você. Você também pode rescindir este Contrato a qualquer momento notificando o Software Xpress de rescisão por escrito. Após o término, você deixará de usar os Programas e destruirá todas as cópias dos Programas (e documentação associada) de qualquer forma. Todas as isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade e sua obrigação de pagar encargos e taxas acumuladas sobreviverão a qualquer rescisão deste Contrato.
7. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIA. Os Programas são fornecidos COMO IS, sem qualquer garantia. O SOFTWARE XPRESS SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE QUALIDADE, NÃO INFRINGEMENT E ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE. NEM A XPRESS SOFTWARE, SUAS SUBSIDIÁRIAS NEM QUALQUER DE SEUS LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO NESTE DOCUMENTO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER IMPRECISÃO DE DADOS, PERDA DE LUCROS OU DANOS INDIRETOS, DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, MESMO QUE TAL PARTE TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
9. EXPORTAÇÃO. Você concorda em cumprir integralmente todas as leis e regulamentos do Canadá, dos Estados Unidos e de outros países ("Export Laws") para assegurar que nem os Programas ou quaisquer produtos diretos deles sejam (1) exportados, direta ou indiretamente, em violação das Leis de Exportação, ou (2) são usados para qualquer finalidade proibida pelas Leis de Exportação, incluindo, sem limitação, a produção de armas nucleares, químicas ou biológicas.
10. LEI DE GOVERNO; ACORDO COMPLETO. Este Acordo constitui o acordo completo entre as partes em relação aos Programas e é regido pelas leis da Província de Ontário, Canadá (além de seu conflito de disposições legais). Se qualquer parte deste Contrato for considerada nula e inexequível, ela não afetará a validade do saldo deste Contrato, que permanecerá válido e exequível de acordo com os seus termos.
11. CONFIDENCIALIDADE
O Software contém segredos comerciais e know-how proprietário que pertencem ao Software Xpress e está sendo disponibilizado a você em estrita confiança. QUALQUER USO OU DIVULGAÇÃO DO SOFTWARE, OU DE SEUS ALGORITMOS, PROTOCOLOS OU INTERFACES, EXCETO EM ESTRITA CONFORMIDADE COM ESTE CONTRATO DE LICENÇA, PODE SER ACIONÁVEL COMO UMA VIOLAÇÃO DE NOSSOS DIREITOS SECRETOS COMERCIAIS.
