O aplicativo móvel de suporte técnico cisco para Android simplifica a manutenção da rede, economizando tempo fornecendo ferramentas para ajudar a solucionar problemas, produtos de pesquisa, atualizar e criar casos de suporte, rastrear RMAs e gerenciar sua base de instalação em qualquer lugar, a qualquer hora! Ama o aplicativo? Deixe-nos saber. Seus comentários e avaliações ajudam a impulsionar novos recursos no aplicativo. O aplicativo móvel de suporte técnico cisco é como uma biblioteca virtual, fornecendo aos usuários acesso a guias de instalação e configuração, folhas de dados e guias de referência de comando para mais de 7.000 produtos, incluindo: Roteadores corporativos ASR e ISR e ASR; Roteadores de núcleo CRS; Roteadores de pequenas empresas • Catalyst e Nexus Switches para o Enterprise e Data Center • Meraki Wireless (Wi-Fi) Pontos de acesso e controladores • Aparelhos de segurança ASA, clientes VPN (AnyConnect) e Firewalls • Produtos de colaboração (WebEx, Telepresença e Pontos Finais de Vídeo, Gerente de Chamadas, Jabber) • Produtos de Data Center (Switches Nexus, Servidores UCS) Recursos básicos de suporte técnico da Cisco - Disponíveis para todos os usuários: • Envolva-se com outros profissionais de networking dentro das Comunidades de Suporte Cisco. Faça e responda perguntas, ganhe reputação e muito mais! • Exibir conteúdo de suporte específico para produtos para mais de 7.000 produtos Cisco • Acesse mais de 1.800 exemplos de configuração e tecnotes de solução de problemas de autoria da Cisco TAC Engineers • Receba PSIRT (Security Advisories), End-of-Life e Field Notice mobile push notifications • Acesso ao Localizador de Revendedores Cisco localizado em Ferramentas • Marque seus feeds RSS favoritos e canais de vídeo em "My Shortcuts" • Salvar conteúdo com o serviço Pocket (Read-It-Later); ir para http://www.getpocket.com/ para obter informações sobre como configurar este serviço Recursos avançados de suporte técnico da Cisco - Disponíveis para os titulares do contrato de suporte da Cisco: Casos de suporte e RMAs: • Exibir, editar e criar casos de suporte e acompanhar RMAs de retorno • Acessar notas e anexos de casos de suporte (txt, pdf, xls, ppt, doc e tipos de arquivos de imagem) • Receba atualizações de casos de suporte via notificações de push móveis • "Minhas Notificações" armazena suas notificações relacionadas ao caso de suporte nos últimos 30 dias. • Entre em contato com seu engenheiro TAC designado, Contato no Local e Engenheiro de Campo por telefone ou e-mail • Bookmark casos de suporte urgente para fácil referência de "My Shortcuts" • Solicite atualizações de casos, encerramento de casos e reabra casos com uma única torneira Informações sobre contrato e cobertura de produtos de suporte: • Veja informações sobre contratos e defina lembretes de expiração com "Meus Contratos" • Use o scanner de código de barras incorporado para procurar facilmente detalhes de cobertura do produto por número de série com "Check Device Coverage" • Valide e atualize uma instalação usando sua localização atual • Gerencie sua base de instalação (exibir EoX, garantia e status de cobertura) para até 10.000 dispositivos com "Meus Dispositivos" • Acesso à renovação de contrato, último dia de apoio e relatórios de fim de vida em "Meus dispositivos" Ferramenta de pesquisa de bugs: • Acesso à Ferramenta de Pesquisa de Bugs para auxiliar no gerenciamento de riscos, manutenção de produtos e solução de problemas • Bookmark bugs de software para fácil acesso a partir de "My Shortcuts" • Pesquise bugs de software cisco por produto, versão IOS ou palavra-chave Ferramentas: • Cliente básico SSH/Telnet para conexão remota com dispositivos de rede • Verificador de Serviços VCS • Calculadora aérea IPsec
história da versão
- Versão 5.1.3 postado em 2020-10-19
Correções de bugs e pequenas melhorias. - Versão 5.1 postado em 2020-02-14
Melhorias e correções de bugs - Versão 4.2.3 postado em 2019-10-28
Atualizações de manutenção. - Versão 3.16.1 postado em 2016-10-10
Novidades na Versão 3.16.1:1:, • "Minhas Notificações" armazena notificações de push móveis relacionadas ao seu caso de suporte nos últimos 30 dias.,• Assine os e-mails de tendência de caso de suporte dentro de "Configurações" para receber informações recentes de tendências observadas pelo TAC relacionadas à sua Solicitação de Serviço.,• Mais de 450 documentos de Design Validados cisco estão agora disponíveis em "Informações de produtos".,• Pequenas correções de bugs e melhorias de interface do usuário... Afinal de contas... as pequenas coisas importam! - Versão 3.1.1 postado em 2013-06-26
Várias correções e atualizações
Detalhes do programa
- Categoria: Negócio > Pacotes e Ferramentas do Office
- Editor: Cisco Systems, Inc.
- Licença: Livre
- Preço: N/A
- Versão: 5.1.3
- Plataforma: android