Você pode ampliar drasticamente o alcance do service desk com o novo Cliente iOS da BeyondTrust. Funcionários e usuários finais com dispositivos móveis populares movidos a Android podem obter o suporte mais completo necessário para serem mais produtivos enquanto móveis. Os representantes de suporte podem conversar com segurança, procurar em um site ou aplicativo no dispositivo móvel do usuário final, visualizar capturas de tela que o usuário final captura e até mesmo empurrar atualizações de status para funcionários móveis e usuários finais apenas a partir do Console De representante da BeyondTrust. Visão geral do recurso: Compartilhamento de tela – Compartilhe a tela do seu dispositivo em tempo real. Bomgar InSight – Amplie a visão do seu representante transmitindo vídeo ao vivo. Co-Browse – Navegue por sites e aplicativos com seu representante. Bate-papo – Converse para frente e para trás com seu representante.
história da versão
- Versão 2.2.15-2325837a postado em 2020-10-20
Adicionado capacidade de suporte completo para dispositivos Zebra. - Versão 2.2.14-32106e43 postado em 2020-07-27
O nome do host do site agora pode ser fornecido e bloqueado opcionalmente através de perfis de configuração MDM. - Versão 2.2.13-77d9737c postado em 2020-01-14
O compartilhamento e controle de tela em dispositivos Samsung já está disponível através do Knox. - Versão 2.2.12-9dfc179 postado em 2019-11-19
Correções. - Versão 2.2.10-181eeec postado em 2017-09-15
A Bomgar InSight agora usa a tecnologia VP9 para fornecer recursos mais rápidos de streaming de vídeo para ajudar a criar um suporte mais perfeito. - Versão 2.2.8-(61910)-Bomgar postado em 2016-06-07
Novos recursos e aprimoramentos:,Adicionado suporte para permitir acesso autônomo a dispositivos Android via Android Jump Clients.,Problemas resolvidos:,Resolveu um problema com a falha em detectar conectividade de rede quando apenas uma conexão LAN estava disponível.,Resolveu um problema com o aplicativo do cliente do cliente travando quando o botão de alimentação da câmera ao vivo foi clicado.,Problemas resolvidos com a exibição da galeria,Resolvi um problema com informações do sistema não sendo enviadas corretamente em dispositivos Android mais novos. - Versão 2.0.1 postado em 2011-07-11
Várias correções e atualizações
Detalhes do programa
- Categoria: Negócio > Pacotes e Ferramentas do Office
- Editor: Bomgar Corporation
- Licença: Livre
- Preço: N/A
- Versão: 2.2.15-2325837A
- Plataforma: android