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ASTRES 3.4

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Sobre ASTRES

A ASTRES é usada em um helpdesk da aviação civil francesa e permite gerenciar bilhetes de clientes (com fluxo de trabalho e visão de árvore de nível), ações internas entre atores, documentos difundidos/recebidos, material enviado/recebido, planejamento, estatísticas, relatórios, notícias...

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